心理学与沟通技巧/朱红玉

  语言是人类交际必不可少的工具，不仅因为语言可以方便人与人的交流，更是因为人们把交往过程中的心理较量也用语言的形式表现出来，从古至今，口才对一个人的生存发展有着至关重要的作用。所谓“话不在多而在精”，本书就是告诉读者，如何看人说话，怎样用语言满足对方的心理需求，把每一句话都说到对方心窝里，从而成为一名真正会说话的社交达人！